株式会社パソナグループ
株式会社パソナHRHUB
淡路島西海岸事務局
【8月30日更新】
当社が運営するInstagramアカウント(@awajishima_trip)について、本日アカウント復帰を確認いたしました。ダイレクトメッセージや投稿など第三者に不正利用された痕跡は確認されず、当社の管理下に戻っております。引き続き調査を進めてまります。
この度、ご心配をおかけしたフォロアーの皆様、関係者の皆様には心よりお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社パソナグループ
株式会社パソナHRHUB
淡路島西海岸事務：awaji-resort@pasona-hrhub.co.jp
【8月29日更新】
当社は、当社が運営するInstagramアカウント(@awajishima_trip)（以下「当該アカウント」といいます）に、第三者による不正アクセス及びアカウント情報の書き換えが行われていたこと（以下「本事案」といいます）について、８月１３日付で公表いたしました。
この度、本事案について調査を進める過程で、当該アカウントにおけるInstagram上のダイレクトメッセージ内の連絡履歴に個人情報が存在することが判明し、個人情報の漏えいの恐れがある事が判明いたしました。漏えいの恐れのある個人情報は、現在当社で確認できるところで、６０名程度の下記項目となります。既に本事案につきまして、Meta社への報告とアカウント復帰の申請は行っておりますが、本事案に伴う個人情報の漏えいの恐れにつきまして、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会に報告を行いました。この度は、アカウント管理の不行き届きにより、フォロワー及び関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
■漏えいした恐れがある個人情報の項目
当該アカウントのInstagram内で実施されたキャンペーン等にご応募頂き、プレゼント当選された方の中で、プレゼント送付のために送信頂いた方とのダイレクトメッセージに含まれる以下の情報。
・住所
・氏名
・電話番号（9月6日更新）
・メールアドレス（9月6日更新）
・アカウント名（9月6日更新）
■二次被害又はそのおそれの有無及びその内容
現時点で、不正アクセスを行った第三者から当社に対しての連絡は無く、当該アカウントを通じた投稿やダイレクトメッセージ発信等は確認されておりません。個人情報漏えいの事実や情報の悪用等による二次被害は確認されておりませんが、念のため、下記ご注意頂きますとともに、ご不安な点がございましたら、下記の問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■皆様へのご注意とお願い
当該アカウント(@awajishima_trip)は現在（＠vxdtzdbqadrz）と書き換えられており、このアカウントから今後発信される投稿やダイレクトメッセージ等は、当社とは一切の関係がありません。淡路島西海岸のPRを装ったURLや個人情報のリクエストが届いた場合は開封せず、万が一開封された場合には、スパムの恐れがあるため内容に従わないよう引き続きご注意ください。また現在、当該アカウントが第三者による不正アクセスが可能な状態となっており、ダイレクトメッセージ内の個人情報が当該第三者から閲覧できる状況です。過去にダイレクトメッセージで個人情報を送信されたお心あたりのある方は、当該アカウントとのダイレクトメッセージを削除頂きますようお願い申し上げます。
当社としましては、この度の事態を厳粛に受け止め、再発防止策を既に講じております。
この度は、皆様にご心配・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社パソナグループ
株式会社パソナHRHUB
淡路島西海岸事務局
メールアドレス：awaji-resort@pasona-hrhub.co.jp
